Plăți și abonamente

Aceste condiții se aplică abonamentelor VIASEE achiziționate pentru un profil profesional, o optică, un cabinet, o clinică sau o altă organizație eligibilă. Facturarea poate fi realizată către o persoană fizică sau juridică.

Abonamentul este destinat utilizării în legătură cu activitatea profesională. Persoana care îl activează confirmă că are dreptul să administreze profilul și să angajeze titularul datelor de facturare.

Dacă, într-un caz concret, cumpărătorul beneficiază de drepturi obligatorii în calitate de consumator, acele drepturi rămân aplicabile.

Planul, perioada, moneda, taxele aplicabile și totalul sunt afișate înainte de confirmarea plății. Abonamentele pot avea facturare lunară sau anuală.

Cu excepția cazului în care oferta precizează altfel, abonamentul se reînnoiește automat pentru aceeași perioadă până când este anulat.

Plata este procesată prin Stripe. Prin confirmare autorizezi debitarea metodei de plată pentru suma și perioada afișate.

VIASEE nu stochează numărul complet al cardului sau codul de securitate. Putem păstra identificatori Stripe, starea abonamentului, perioada, facturile și evenimentele necesare suportului și reconcilierii.

Clientul trebuie să furnizeze date corecte și actuale: nume sau denumire, adresă de facturare, CUI/cod fiscal unde este cazul și celelalte informații cerute.

Documentele aferente plății sunt emise conform datelor completate și regulilor fiscale aplicabile. O confirmare Stripe nu înlocuiește automat toate documentele fiscale cerute de legislația română.

Anularea nu șterge automat profilul sau contul. La finalul perioadei plătite, funcțiile incluse în abonament încetează ori contul revine la nivelul disponibil fără abonament.

Perioadele deja începute nu se rambursează proporțional doar pentru că abonamentul este anulat înainte de data expirării.

Putem analiza rambursări pentru plăți duplicate, erori de facturare, indisponibilitate semnificativă imputabilă VIASEE sau alte situații cerute de lege. Solicitarea trebuie să includă contul, plata și motivul.

Dacă un cumpărător este, potrivit legii, consumator și beneficiază de drept de retragere, VIASEE va respecta perioada și condițiile obligatorii. Pentru începerea imediată a serviciului poate fi solicitat acordul expres și confirmarea consecințelor prevăzute de lege.

• Un upgrade poate intra în vigoare imediat, cu diferența afișată înainte de confirmare.
• Un downgrade poate intra în vigoare la următoarea reînnoire.
• Funcțiile, limitele și prețurile curente sunt cele afișate în pagina planului sau în cont.

Dacă plata nu poate fi procesată, putem reîncerca debitarea, solicita actualizarea metodei de plată și limita funcțiile plătite. Profilul și datele nu sunt șterse imediat doar pentru o plată eșuată.

Pentru modificări importante ale prețului sau condițiilor de reînnoire vom folosi o notificare rezonabilă înainte de următoarea perioadă facturată. Poți anula înainte ca schimbarea să producă efecte.

Pentru anulări, facturi sau plăți, scrie-ne la contact@viasee.ro și include emailul contului și identificatorul plății, fără datele complete ale cardului.